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京东商城与九州通分手揭秘:同业竞争“阻路”

来源:21世纪经济报道 日期:2013年7月31日 09:08

  坊间传言终成事实。

  7月27日,九州通(600998.SH)发布公告称,将收回京东持有的京东好药师网(简称“好药师网”)的49%股权,届时,好药师网将变为九州通的全资孙公司。

  待股权转让手续办理完毕后,九州通与京东这两大巨头的关系,将由股权合作伙伴变为业务战略合作伙伴。九州通方面称,双方签署战略合作协议中约定,在未来10年内,将在医药健康产品电子商务领域相互将对方作为重要的业务合作伙伴。

  从上线到“分手”,九州通与京东的合作只持续了两年多的时间。走到如今这一步,在业内看来,对双方都是一种“解脱”。

  “外界一直传言双方分手的原因是双方争夺控股权,但事实上,是因为同业竞争。”一知情人士对本报透露,在合作之前,九州通设立过一个电子商务平台,即好药师的网上药店,而京东则一直在自己的平台上销售保健品和医疗器械等不受资质限制的医药类产品。“双方合资时约定,会将京东的自营药品业务全部转移到好药师网上,但此后一直未能兑现。如今分手后,双方将利用各自的资源优势,继续在医药电商领域合作。近期,京东自己打造的医药电子商务平台京东医药城也将上线。”

  一拍即合的姻缘

  到去年为止,好药师网还是亏损经营,但今年开始盈利

  好药师网的成立过程,更多的是一种资源整合。

  2003年11月,九州通设立全资子公司好药师。随后,随着业内诸多同业开始开设网上药店,好药师也成立了一个拥有独立域名的好药师网上药店,这就是好药师网的前身。

  “2011年,京东和九州通合作的时候,也是在这个网站的基础上加以改进后利用的。”上述知情人士介绍,在与京东合作之前,好药师网的大股东为九州通全资子公司北京九州通医药有限公司,其控股北京好药师大药房连锁有限公司(简称“北京好药师”)。为了成立网上药店,北京好药师培养了一批系统维护人员和电商专业人员。不过,与当时诸多同业一样,这个独立的网站缺乏足够的流量和网上推广平台,业绩并不理想,一直呈亏损状态。

  此时的京东也已涉足医药电商。不过,按《互联网药品交易服务审批暂行规定》,只有同时具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》两证的企业才能开展网络售药,京东并不具备这方面的资格,其销售的医药产品主要是一些食字号、健字号的保健品及医疗器械等。

  在这种局面下,九州通与京东一拍即合,决定合作成立好药师网,持股比例分别为51%和49%.

  当时双方的分工是,由九州通方面负责好药师网上销售各类商品的采购、分拣、储存、配送等工作,京东方面的任务则是负责流量导入、平台推广及后期针对消费者的配送环节。

  “当时,京东利用其在电子商务方面的优势,将自身的系统与好药师网上药店进行对接,将大量流量导入新的好药师网,很快拉动了好药师网的点击率。”另一知情人士坦言,此外,在配送环节,京东利用自身的物流配送网络,将好药师网的药品与京东网站的其他产品打包配送。“在好药师网销售的重点区域内,每个京东的配送员当日配送订单中,总有几笔是药品。”

  不过,无论是九州通提供的药品采购、配送等服务,还是京东后续针对消费者的配送服务,好药师网都需要向双方按照商业原则支付一定的费用。“到目前为止,加上注册资本及后续的流动资金,好药师网的总投资额估计有几千万元。”

  此前,九州通副董事长刘兆年也曾对本报透露,到去年为止,好药师网还是亏损经营,但今年开始盈利。

  不如分手

  “双方以前的合作就并未完全融合,所以如今分手,对双方影响都不算大”

  然而,在诸多合作协议中,最关键的一条却至今未能执行。

  上述知情人士透露,根据最初的合作协议,京东方面需要将此前自营的保健品及医疗器械业务转移到好药师网。“但从2011年以来,医药电商增速明显,京东的这块业务也迅速做大到年均几亿元的营收。”上述知情人士指出,与此形成鲜明对比的是,好药师网的营收增速却并不明显。九州通2012年年报显示,好药师网全年实现销售收入7638.94万元,月均销售增长幅度约20%.“京东对好药师网并无控股权,其自然不太想割肉。”

  且在京东的业务架构中,各类商品的销售均属于不同的事业部,若将其全部转移到好药师网,其中的工作量十分庞大,这也是京东一直未能实施的原因之一。

  “京东还有上市的计划,一个非控股企业的报表无法并入集团公司中。”上述知情人士指出,因此,京东在好药师网方面的投入被视为性价比不高。

  在人事架构上,京东的话语权也被业内解读为并不高。

  药品经营是受国家特殊管制的行业,“其行业专业性强,要求高”。另一行业人士则指出,在好药师网的管理层架构中,仅CEO一人是由京东方面派出,其他高层全部是九州通派出,就包括此前任好药师网市场总监的邵清,原本也是九州通的人,而在好药师网的商业模式中,一半依靠九州通,一半依靠京东。“九州通方面懂医药流通经营,崔伟等懂电商,双方在各自的领域优势突出,难以融合。”

  双方的诸多矛盾在去年年底被彻底激化。

  去年11月,借用系统升级调整的理由,在京东的主页上,好药师网的链接突然消失,此后就再也未能重新上线。随后,好药师网上的LOGO中,京东字样也被抹去。

  “事实上,当时京东也已经启动了自己的医药电商平台的计划。”上述行业人士指出,通过自营保健品及医疗器械,京东尝到医药电商行业的好处,且在其扩张计划中,补充医药类业务更能完善其布局,京东加紧布局自己的医药电商平台。

  公开消息显示,京东紧锣密鼓筹备的京东医药城近期将正式上线。“在这种时候,必须先结束与九州通的业务关系,有利于双方各自开展业务。”上述知情人士对本报透露,因此,九州通近期对外发布公告,证实流传至久的坊间传言。

  值得一提的是,如今分手后,邵清随着崔伟离开好药师网,进入京东倾力打造的京东医药城担任执行总监,而崔伟继续担纲京东医药城CEO.

  九州通在与京东保持合作的同时,也早已开始与更多电商平台合作。

  今年4月,好药师天猫店已经上线。面对自己B2C短板,九州通已在广州、北京、成都、武汉等5个城市自建了超过近万平方米的仓库,同时,在分拣系统等方面已有部署。

  “也就是说,双方以前的合作就并未完全融合,对彼此的依赖性不太强,所以如今分手,对双方影响都不算大。”上述行业人士指出,目前双方的新关系是:九州通变身为京东的客户,但双方协议约定,今后,在京东开设的医药电商平台上,九州通方面将享受到比同业更优的待遇。对双方来说,这或许是更好的结局。

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