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经营新规将引发药店“洗牌”

来源:深圳特区报 日期:2013年8月12日 15:22

  7月16日,成都龙泉驿区阳光城附近的“康贝大药房”门上贴了转让通知。在药店老板刘卫眼中,随着竞争日趋激烈和行业门槛提升,如今的药店是越来越不好开了。<

  “药店生存难,房租、人力各种成本上涨是重要因素。”成都市医药商会会长、成都九鼎药房连锁有限公司董事长韩祥文介绍,九鼎药房药品进价和两年前相比涨了5%至10%,但另一方面药品零售价格受限,进一步压缩了药店毛利。

  更重要的是,今年6月,随着国家新版GSP实施,对零售药店的服务和人员提出了更高要求,这给传统药店经营“雪上加霜”,进一步加剧了药店的生存压力。

  同时,由于新版GSP对药店服务质量的要求更严格,如何提升服务水平,让顾客更加满意是一个亟待各药店解决的难题。何晓建议,药店需要提升服务质量,根据药品销售和咨询情况,对区域内人群的健康情况有深入了解和分析,让药店成为区域的健康档案馆,这样才有更多回头客,也才能顺利通过新版GSP的严格考核。

  除了服务,传统药店也可以在法律规定的范围内加强多元化经营,在保证药品质量的前提下,适量销售健康产品、药妆产品等来吸引顾客。“国家鼓励药店卖奶粉,实际上也给药店开辟了新的经营渠道。”何晓说。

  “药店多元化是未来发展的方向。”成都荷花池中药材专业市场企划部负责人杨帆说,在欧美国家,30%的快销品是通过药店来销售的,国外的药店像“杂货铺”,药品销售额只占到药房总销售额的20%左右。“不过,药店多元化的发展有赖于政策的进一步放开和人们消费习惯的转变。”

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